Samsung inför en ny policy för att hantera inaktiva användarkonton, och redan från den 31 juli 2025 kan vissa konton komma att raderas permanent. Beslutet innebär att användare som inte varit aktiva på 24 månader riskerar att förlora tillgång till sitt konto och all tillhörande data.
Samsung -konton raderas efter 24 månaders inaktivitet
Enligt ett officiellt mejl från Samsung kommer användarkonton som varit inaktiva i två år (24 månader) att klassas som inaktiva och tas bort från systemet. Detta gäller alla typer av användare, med vissa undantag.
⚠️ Viktigt: Om du har fått ett mejl med denna information är det inte nätfiske, utan ett verifierat utskick från Samsung.
När ett konto raderas kommer användaren inte längre ha tillgång till lagrade data, appar, inställningar eller andra Samsung-tjänster kopplade till kontot. Det går inte att återställa kontot eller dess innehåll efter radering.
Undantag från den nya policyn
Samsung förtydligar att vissa konton inte omfattas av raderingen:
- Familjekonton
- Konton med registrerade poäng (exempelvis lojalitetsprogram)
- Konton som använts för inköp i Samsung-butiker
Dessa undantag specificeras i det informationsmejl som skickats ut till berörda användare. Dessutom kommer användare att varnas i god tid innan deras konto raderas, så att de har möjlighet att logga in och återaktivera kontot.
Ändringar i Samsungs användarvillkor
I samband med denna nya policy gör Samsung även ändringar i sina användarvillkor. I framtiden kommer företaget inte bara att skicka juridiska uppdateringar via e-post, utan även informera om produktnyheter, ändringar i tjänster och andra viktiga meddelanden.
Detta innebär att användare behöver hålla koll på mejl från Samsung även utanför det juridiska sammanhanget – särskilt om man vill undvika att missa viktig information om sitt konto eller företagets produkter.
Vad bör du göra nu?
För att behålla ditt Samsung-konto och undvika radering:
- Logga in på ditt Samsung-konto innan den 31 juli 2025.
- Säkerställ att din mejladress är aktuell och att du tar emot notifieringar.
- Kontrollera om du tillhör en undantagskategori.
- Läs igenom det officiella mejlet från Samsung noggrant.
