En omfattande Cloudflare driftstörning slog under fredagen ut stora delar av internettrafiken globalt. Tjänster som Canva, Substack och även sajten Downdetector drabbades. Miljontals användare möttes av 500 Internal Server Error, och störningen skapade bred frustration eftersom många centrala webbsidor blev otillgängliga.
Globalt avbrott påverkar stora plattformar
Störningen uppstod när användare i flera länder rapporterade att webbsidor baserade på Cloudflare inte gick att öppna. Besökarna möttes av felmeddelandet 500 Internal Server Error, vilket enligt experter tyder på att felet ligger på serversidan. Dessutom rapporterades att vissa tjänster som drabbats av en större incident tidigare i månaden inte påverkades denna gång. Det gäller bland annat ChatGPT som minskat sin tekniska beroendegrad av Cloudflare.
Företaget hanterar webbinfrastruktur som vanligtvis skyddar sajter mot trafiktoppar. Detta gör att även korta avbrott kan slå hårt, eftersom många sidor använder Cloudflare som mellanlager.
Flera stora tjänster låg nere samtidigt
Under störningen rapporterades breda problem för användare som försökte nå Canva, Substack och X. Vidare påverkades Downdetector, vilket gjorde felsökningen svårare eftersom verktyget som normalt bekräftar avbrott också låg nere.
Som ett resultat spreds klagomål snabbt på sociala medier där användare beskrev hur internet slutade fungera som vanligt. I kontrast till tidigare incidenter kom vissa större sidor snabbt tillbaka online.
Cloudflare bekräftar problemet
Cloudflare meddelade att man undersökte felet och att Dashboard samt tillhörande APIer var påverkade. Vidare förklarade företaget att kunders förfrågningar kunde misslyckas eller visa felmeddelanden. Kort därefter informerade företaget att en åtgärd implementerats, och att plattformarna gradvis skulle återgå till normal funktion.
Som ett resultat dämpades marknadens oro och företagets aktie återhämtade del av fallet som uppstod vid störningens början.
Återställningen fortsätter efter global påverkan
Avbrottet sker mindre än tre veckor efter en annan omfattande störning hos samma leverantör. Dessutom pekar experter på att beroendet av centrala infrastrukturaktörer gör webben mer sårbar för kedjeeffekter. Följaktligen kan ett enskilt fel påverka ett stort antal till synes oberoende sajter.
Cloudflare analyserar fortfarande grundorsaken och uppger att mer information kommer presenteras när utredningen är klar.
Detta är känt om avbrottet
- Störningen började spridas globalt under fredagen
- Flera stora tjänster drabbades av 500 Internal Server Error
- Cloudflare Dashboard och APIer påverkades direkt
- Fix implementerad enligt företagets statusuppdatering
- Företagets aktie föll initialt men återhämtade sig delvis
- Händelsen kommer utvärderas internt för att undvika framtida avbrott
Vidare fortsätter tekniker att övervaka återställningen medan användare rapporterar att tjänster successivt kommer tillbaka online.
